Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten.

Geltungsbereich und Annahme

Mit der Registrierung eines Spielerkontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Die Annahme erfolgt sofort mit der ersten Nutzung, ein gesondertes Unterschreiben ist nicht erforderlich. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Webseite, mobile Version und Live-Casino. Für zeitlich befristete Aktionen können ergänzende Bonusbedingungen gelten; diese gehen bei Widersprüchen für die jeweilige Aktion vor.

Wichtig zu wissen:

• Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
• Ein Ausdruck oder eine elektronische Kopie der Bedingungen gilt als Nachweis der Vereinbarung.
• Bei Unwirksamkeit einer Bestimmung bleibt der Rest der Vereinbarung unberührt.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Teilnehmen dürfen ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzstaat vorgeschriebene höhere Mindestalter erreicht haben. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind, und versichern, dass Sie nicht in einem eingeschränkten Land wohnen oder sich dort aufhalten. Spieler aus ausgeschlossenen Jurisdiktionen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien und Schweden, dürfen kein Konto eröffnen.

Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Wir sind berechtigt, Doppelkonten zu sperren und Gewinne aus solchen Konten einzubehalten.

Pflichten im Rahmen von KYC

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Sie stellen uns dazu ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Zahlungsmittelnachweis bereit. Die Prüfung dauert bis zu drei Tage. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, können Auszahlungen nicht bearbeitet werden.

Weitere Punkte:

• Alle Angaben müssen vollständig, aktuell und wahrheitsgetreu sein.
• Änderungen Ihrer Daten teilen Sie uns unverzüglich mit.
• Wir dürfen Dokumente erneut anfordern, wenn begründete Zweifel an der Identität bestehen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Sie zahlen mit Methoden wie EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin ein. Auszahlungen sind über die bei den Einzahlungsmethoden genellten Wege möglich, soweit dort ausgewiesen. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen liegt bei 20 EUR. Wir erheben keinerlei Gebühren; Gebühren Dritter, etwa der Banken, gehen zu Ihren Lasten.

Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, auf Karten und per Banküberweisung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene KYC-Prüfung. Wir behalten uns vor, bei hohen Beträgen weitere Nachweise zu verlangen und Auszahlungen in Teilsummen freizugeben, sofern Obergrenzen pro Tag oder Woche anwendbar sind.

Ruhende Konten

Bleibt Ihr Konto über zwölf Monate inaktiv, können wir eine Verwaltungsgebühr gemäß den im Konto angegebenen Sätzen einbehalten oder das Konto nach Ankündigung schließen. Restguthaben aus eigener Einzahlung wird auf Antrag zurückerstattet. Wir benachrichtigen Sie vor einer solchen Maßnahme per E-Mail.

Bonus und Aktionsbedingungen

Für jeden Bonus gelten die Regeln der jeweiligen Aktion, insbesondere Umsatzanforderungen, erlaubte Höchsteinsätze während einer Bonusphase, zugelassene Spiele und die Gültigkeitsdauer. Erreicht ein Bonusguthaben das Ablaufdatum, verfällt der Bonusbetrag sowie die daraus resultierenden Gewinne.

Während eines aktiven Bonus dürfen Einzelrunden einen bestimmten Höchsteinsatz nicht überschreiten; der konkrete Wert ist in der Aktionsbeschreibung angeführt. Bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag eingerechnet werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen der jeweiligen Aktion vor der Teilnahme zu lesen.

Verzicht und Umgehung

• Ein Bonus ist freiwillig und kann vor der ersten Nutzung abgelehnt werden.
• Gewinne aus regelwidrigem Bonusumsatz können wir aberkennen.
• Die Auszahlung ist erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen möglich.
• Bonusguthaben ist nicht in Bargeld umwandelbar.

Unerlaubtes Verhalten

Folgende Handlungen sind untersagt und berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern:

Wir unterscheiden dabei zwischen betrügerischen Handlungen, die der persönlichen Bereicherung dienen, und Missbrauch, der die technische oder wirtschaftliche Integrität der Plattform gefährdet. In beiden Fällen behalten wir uns Schadenersatzansprüche ausdrücklich vor.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Identitätsangaben
• Rückbuchungen und zurückgerufene Zahlungen
• Mehrere Konten pro Person oder gemeinschaftlich genutzte Konten
• Bonusmissbrauch, etwa durch gezielte Ausnutzung von Aktionsbedingungen
• Absprachen und Kollusion mit anderen Spielern
• Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Ergebnismanipulation
• Umfassung geo Restriktionen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen ist bei uns Unterhaltung und darf niemals zu einem finanziellen oder gesundheitlichen Problem werden. Sie haben jederzeit das Recht, in Ihrem Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festzulegen sowie eine Auszeit oder eine dauerhafte Selbstsperre zu beantragen. Eine Selbstsperre nehmen wir für alle Konten dieses Nutzers vor und kann nur nach Ablauf der vereinbarten Frist und auf Antrag aufgehoben werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir aktiv Kontakt aufnehmen und Ihnen Unterstützung anbieten. In Österreich stehen Ihnen etwa die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut zur Verfügung. Minderjährige dürfen unser Angebot unter keinen Umständen nutzen; wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten entsprechende Filtersoftware.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Restauszahlung des eigenen Guthabens schließen. Kontaktieren Sie dazu unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Wir bearbeiten die Schließung und die verbleibende Auszahlung nach abgeschlossener Verifizierung zügig.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Können wir Ihre Beschwerde nicht einvernehmlich klären, können Sie die Streitigkeit an die für die Lizenz zuständige Behörde, die Curaçao Gaming Control Board, herantragen. Anwendbar ist das Recht der Lizenzjurisdiktion; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

• Schritt 1: Schriftliche Beschwerde an den Support mit Kontodaten und Sachverhalt.
• Schritt 2: Stellungnahme durch uns innerhalb angemessener Frist.
• Schritt 3: Eskalation an die Lizenzbehörde, falls keine Einigung erzielt wird.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Änderungen oder Updates unserer Lizenzvorgaben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis nach der Anmeldung. Für laufende Wetten und Bonusaktionen gelten die Bedingungen, die bei deren Start gültig waren.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Seitenanfang ersichtlich. Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig durchzusehen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Liraspin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. In manchen Ländern gilt ein höheres Mindestalter; dann ist das höhere Alter maßgeblich.

Warum wird vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung verlangt?

Wir sind aufgrund unserer Lizenz zur Identitätsprüfung verpflichtet. Reichen Sie Ausweisdokument und Adressnachweis ein, dauert die Prüfung bis zu drei Tage.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten werden gesperrt, Gewinne daraus können wir aberkennen.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Hinweis nach der Anmeldung an.

Wie kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Beantragen Sie eine Auszeit oder dauerhafte Selbstsperre direkt im Konto oder über unseren Support. Die Sperre gilt für alle Ihre Konten bei uns.