Verantwortungsvolles Spielen bei Liraspin Casino

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Wir bei Liraspin Casino stellen Ihnen deshalb Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können, und wir reagieren früh, wenn Anzeichen von Problemen auftreten.

Unsere Verpflichtung für Ihr Wohl

Wir nehmen das Wohlergehen unserer Spieler ernst. Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Anhang der Geschäftsbedingungen, sondern Teil des Betriebes: Wir beobachten Spielverhalten, um auffällige Muster früh zu erkennen, und melden uns proaktiv, wenn wir Hinweise auf Überbeanspruchung sehen.

Konkret heißt das bei Liraspin Casino: Realitäts-Checks in regelmäßigen Abständen während der Sitzung, Verhaltensanalysen hinter den Kulissen und ein Support-Team, das in Fragen des verantwortungsvollen Spielens geschult ist. Werden bei uns Grenzen überschritten, besprechen wir das mit Ihnen, ohne Vorwurf und ohne Fachjargon.

Verhaltensüberwachung mit Frühwarnsystem bei auffälligen Mustern
Realitäts-Checks mit Sitzungsdauer und Bilanz
Geschulte Support-Mitarbeiter, rund um die Uhr erreichbar
Alle Limiten direkt im Spielerkonto aktivierbar, ohne Support-Anfrage

Warnsignale beim Spielen erkennen

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Niemand beschließt, ein Spielproblem zu bekommen. Es entwickelt sich schleichend. Deshalb ist es wertvoll, Warnsignale zu kennen, und die folgende Liste hilft Ihnen dabei, ehrlich hinzuschauen. Ein einzelnes Zeichen ist noch kein Beweis, mehrere zusammen sollten Sie zum Innehalten bringen.

Sie spielen länger als geplant und verlieren das Zeitgefühl
Sie jagen Verlusten hinterher, um sie zurückzugewinnen
Einsätze oder Einzahlungen steigen, um denselben Nervenkitzel zu spüren
Sie verheimlichen Ihr Spielen vor Familie oder Freunden
Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen, um weiterzuspielen
Nach dem Spielen überwiegen Unruhe, Gereiztheit oder Schuldgefühle
Gedanken kreisen um das Spielen, auch abseits der Sitzungen
Sie versuchen, Verluste vor sich selbst klein- oder wegzureden

Limiten und Werkzeuge setzen Sie selbst

Schutzwerkzeuge in Ihrem Konto

Jedes Werkzeug aus dieser Liste aktivieren Sie selbst im Spielerkonto unter dem Punkt für verantwortungsvolles Spielen. Die Änderung greift sofort, eine Verschärfung wirkt unverzüglich, eine Lockerung erst nach einer Bedenkzeit. Das ist gewollt, damit eine impulsvolle Aufhebung nicht in derselben Minute durchdringt.

Einzahlungslimit: begrenzt den Betrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können, einstellbar im Kontobereich für Limits.
Verlustlimit: setzt die Obergrenze für Ihre Nettoverluste im gewählten Zeitraum, aktivierbar unter demselben Punkt.
Wettlimit: begrenzt den Gesamteinsatz pro Zeiteinheit, direkt neben den anderen Limits.
Session-Erinnerungen (Reality Checks): zeigen Ihnen alle 30, 60 oder 120 Minuten Dauer und Bilanz der Sitzung als Einblendung an.
Timeout (kurze Pause): sperrt Ihr Konto für 24 Stunden bis einige Tage, aktivierbar mit zwei Klicks.
Cooling-off: eine bedachte Auszeit von 7 bis 30 Tagen mit vollständiger Accountsperre.
Selbstsperre: die dauerhafte Variante, Details dazu siehe nächster Abschnitt.

Selbstsperre im Detail

Dauern, Guthaben und Reaktivierung

Verfügbare Sperrdauern: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate oder dauerhaft
Ihr Guthaben bleibt erhalten und wird bei dauerhafter Sperre nach Absprache auf Ihr Zahlungsmittel ausgezahlt
Laufende Wetten und offene Boni werden vor Sperrbeginn abgerechnet oder nach den Bonusregeln storniert
Eine vorzeitige Reaktivierung ist bei 24-Stunden- und 7-Tage-Sperren nicht möglich, bei 30 Tagen und 6 Monaten erst nach schriftlichem Antrag und Bedenkfrist
Die dauerhafte Sperre ist endgültig und kann nicht aufgehoben werden

Schutz von Minderjährigen

Altersprüfung und Kontrolle zu Hause

Glücksspiel ist ab 18 Jahren zulässig, und wir setzen diese Grenze durch: Vor der ersten Auszahlung verlangen wir gemäß unserer KYC-Politik einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode, die Prüfung dauert bis zu 3 Tage. Wer das Mindestalter nicht nachweist, bekommt kein Konto, bestehende Konten werden geschlossen und Guthaben regulär ausgezahlt, sofern rechtlich zulässig.

Den Zugang zu Hause kontrollieren Sie zusätzlich mit Software zur Elternkontrolle wie Net Nanny oder Qustodio, die Casino-Seiten blockieren. Bewahren Sie Zugangsdaten nicht im geteilten Browserprofil auf, und melden Sie sich nach jeder Sitzung ab. Melden Sie uns minderjährige Nutzer über den Support, wir handeln umgehend.

Externe Hilfe für Österreich

Beratungsstellen und Hotlines

Spielsuchthilfe Wien, Telefon +43 1 89 43 515, www.spielsuchthilfe.at
Anton Proksch Institut, Telefon +43 1 4000 55300, www.api.or.at
Telefonseelsorge Österreich, rund um die Uhr unter 142, www.telefonseelsorge.at
Beratungszentren für Glücksspielsucht der Suchtkoordinationsstellen Ihrer Region, Übersicht unter www.suchtinfo.at

So erreichen Sie uns bei Liraspin Casino

Unser Ansprechweg für Anliegen

Für alles rund um Limits, Pausen und Selbstsperren stehen wir rund um die Uhr im Live-Chat bereit oder unter [email protected]. Sie brauchen kein Fachchinesisch und kein schlechtes Gewissen: Eine kurze Nachricht genügt, zum Beispiel mit dem Wunsch nach einer 30-tägigen Pause, und wir setzen das für Sie um.

Angehörige können sich ebenfalls melden. Wenn Sie sich Sorgen um eine Person machen, die bei uns spielt, informieren wir Sie, welche Schritte aus unserer Sicht möglich sind, soweit der Datenschutz das erlaubt.

Häufige Fragen

Kann ich mein Einzahlungslimit wieder heraufsetzen?

Eine Herabsetzung greift sofort. Eine Heraufsetzung wirkt erst nach Ablauf einer Bedenkfrist, damit eine spontane Entscheidung in einer ungünstigen Minute nicht sofort durchschlägt.

Was passiert mit meinem Guthaben bei einer Selbstsperre?

Ihr Guthaben bleibt erhalten. Bei einer dauerhaften Sperre zahlen wir es nach Absprache auf Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel aus, offene Wetten werden vor Sperrbeginn abgerechnet.

Kann eine Selbstsperre vorzeitig aufgehoben werden?

Bei 24-Stunden- und 7-Tage-Sperren nicht. Bei 30 Tagen oder 6 Monaten ist eine Reaktivierung erst nach schriftlichem Antrag und Bedenkfrist möglich, die dauerhafte Sperre ist endgültig.

Bekomme ich während einer Pause Werbe-E-Mails?

Nein. Während Timeout, Cooling-off oder Selbstsperre erhalten Sie von uns keine Werbung, keine Bonusangebote und keine Turnier-Einladungen.